Ochrana osobních údajů

Údaje o nákupech ukládáme v našem systému Ticketing SCA CR. Zpracováváme údaje, které poskytneš při objednávce nebo rezervaci, zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávce, zvolených aktivitách a stavu platby. Pokud požaduješ vystavení dokladu, zpracováváme také potřebné fakturační údaje.

Údaje potřebujeme pro vyřízení objednávky, doručení passu, správu rezervací, kontrolu oprávnění k účasti a komunikaci související s objednávkou. Právním základem je plnění smlouvy, případně provedení kroků před jejím uzavřením na tvou žádost.

Platby zajišťuje platební brána Stripe. Údaje potřebné k provedení platby zadáváš do jejího platebního rozhraní. Stripe zpracovává platební údaje také podle vlastních pravidel ochrany soukromí. Do ticketingového systému se předávají informace potřebné ke spárování platby s objednávkou a ověření jejího stavu.

Pokud nás kontaktuješ nebo projevíš zájem o vystavování či partnerství, zpracováváme údaje, které nám poskytneš, abychom mohli odpovědět a domluvit spolupráci. Právním základem je jednání o smlouvě nebo náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů.

Při používání webu mohou vznikat technické záznamy, například IP adresa, čas požadavku, informace o prohlížeči nebo chybách. Slouží k zajištění provozu, řešení závad a ochraně před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém fungování webu.

Pro přehled o návštěvnosti webu používáme Vercel Web Analytics. Jde o anonymní a agregované statistiky (např. zobrazení stránek). Služba nepoužívá cookies a neumožňuje dlouhodobé sledování napříč různými weby. Právním základem je náš oprávněný zájem na rozvoji a zlepšování webu.

Údaje zpracováváme také v rozsahu nezbytném pro splnění účetních a dalších zákonných povinností. Při řešení reklamací nebo sporů můžeme potřebné údaje uchovávat na základě oprávněného zájmu na ochraně našich práv.